Este plugin te permite conectar WooCommerce con tu cuenta de Paack y enviar las solicitudes de recogida de pedidos directamente desde la web. Tan sólo tendrás que seleccionar la fecha y hora de recogida y el tipo de vehículo.
Además, una vez entregado el pedido al repartidor de Paack el pedido cambiará automáticamente a Completado y podrás ver las actualizaciones del estado de entrega en la página de pedidos, además de un enlace con el tracking de seguimiento del pedido.
Instalación y configuración
Para instalar el plugin navega al menú de WordPress Plugins y pulsa en Añadir nuevo. Después pulsa el botón Subir plugin y selecciona el archivo .zip que habrás descargado. Ahora pulsamos Instalar plugin y después Activar plugin.
Para que el plugin se active y pueda utilizarse es necesario tener instalado y activo el plugin WooCommerce, así como una licencia válida.
Una vez activado, en el menú de WooCommerce nos aparecerá una nueva página Paack. Accedemos a esta página para hacer la configuración inicial del plugin.
Para poder utilizar el plugin es necesario que Paack nos proporcione la siguiente información:
- Token de acceso: Es un código necesario para conectar con su plataforma.
- Service Type: Es un código que identifica el tipo de servicio (Ej. SF2).
Para poder recibir las actualizaciones del estado del reparto Paack dispone de un webhook. Deberemos pasarles la url indicada a Paack para que la añadan y así recibir esta información.
Una vez tengamos la información anterior podemos configurar el plugin:
- Activar Paack: Podemos activar o desactivar el plugin marcando la casilla.
- Entorno: Paack dispone de un entorno de pruebas para probar el correcto funcionamiento. Seleccionando Pruebas podemos hacer solicitudes de envío y comprobar que la plataforma de Paack lo recibe correctamente sin que se genere ningún pedido real. Cuando se haya verificado el correcto funcionamiento debe cambiarse a Producción.
- Token de acceso: Introducimos el código facilitado por Paack.
- Tipo de servicios: Introducimos el código facilitado por Paack.
- Idioma: Seleccionamos el idioma en el que operamos con Paack.
- Webhook: Esta utilidad permite a Paack enviar a la web información sobre el estado del reparto. Debemos proporcionar a Paack la url que se muestra para que pueda establecer la comunicación.
- Cambiar el estado del pedido a completado: Si se hay comunicación con Paack a través del webhook, al recoger el pedido es posible cambiar el estado del pedido a completado automáticamente y enviar al cliente el email correspondiente indicando que su pedido ha sido enviado.
- Añadir URL de seguimiento del pedido en el email: En el email que se envía como completado puede incluirse el tracking de seguimiento del pedido, para que el cliente pueda verlo en tiempo real.
- Modo depuración: Este modo permite ver el contenido de la respuesta de Paack a las solicitudes. Es útil en caso de que haya algún error al realizar los pedidos, para identificar su origen.
- Información: Aquí se introduce la información de la empresa.
Una vez rellenados todos los campos pulsamos el botón Guardar cambios.
Configurar gastos de envío
Los gastos de envío se configuran desde el propio Woocommerce. En este artículo puedes seguir un tutorial para configurar los gastos de envío.
Gestión de pedidos
En el listado de pedidos se ha añadido una nueva columna Paack con información del estado del envío. Desde aquí podemos verificar que el pedido ha sido entregado.
Para solicitar la recogida de un pedido a Paack accedemos a los detalles del pedido. Se ha añadido un cuadro Paack donde se realiza la solicitud.
Debemos indicar la fecha y hora y el tipo de vehículo que se quiere utilizar. Pulsamos el botón Realizar Pedido y la página se recargará actualizando la información de envío.
Es posible realizar la cancelación del pedido pulsando el botón Cancelar Pedido.
Tanto en la página de detalle del pedido como en el listado de pedidos se muestra el estado y el enlace al tracking de seguimiento del pedido.
Si hemos activado el modo depuración veremos la respuesta enviada por la plataforma de Paack en la parte inferior del cuadro de Paack.
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